Contacta via whatsapp
Contacta via Whatsapp
0.00€

Informaci贸n sobre la compra

Una vez se haya registrado y haya validado todo sus datos 100% confidenciales,podrá realizar la compra de sus artículos,pudiendo realizar el pago a través de tarjeta de crédito,paypal,bizum,transferencia bancaria o contrareembolso.
Una vez realizado el pedido,el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de su compra. Los gastos de transporte serán a cuenta del cliente Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.Quedará exempto el pago del envío en pedidos superiores a los 99 €
Pediremos a los clientes registrados que elijan el lugar de la entrega, debiendo especificar domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entreguen el producto, donde lo recibirán en el plazo máximo de 48/72 horas.Es importante que figuren todos los datos personales como nombre y apellidos,dirección,código postal y número de teléfono de contacto para poder realizar la entrega.
*Los precios de la web no tienen por que coincidir en ningún caso con los precios que tenemos en nuestras tiendas físicas ya que en ambos casos estarán sujetos a diversos tipos de promociones,ofertas ...que pueden hacer que varie el precio.Como consecuencia de periodos de rebajas,Black friday,promociones de artículos... puede que los artículos de la web estén por encima o por debajo de los precios que puedes encontrar en tienda.
A tener en cuenta que los artículos vendidos en web habrá que sumar el coste de los gastos de envío,quedando exentos del pago sólo en ventas superiores a los 99€.
Todos los paquetes son gestionados antes de las 16:00 horas de Lunes a Viernes. En el caso de que realice su pedido después de este horario,éste se procesará el día siguiente laboral. Los plazos de entrega empiezan a contar desde el momento en el que los datos de pago son recepcionados
Si el artículo se encuentra en stock y se gestiona antes de las 16h,el pedido se entregará en la Oficina de transporte ese mismo día,aunque el envío se procesará el día siguiente.
En el caso que el artículo no se encuentre en stock,se avisará al cliente sobre esta circunstacia y se le tendrá plenamente informado de los plazos de entrega.También se enviará correo y WhatsApp informando de las posibles incidencias en el pedido. 

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro,debiendo notificarnos sobre dicha incidencia.

El servicio de entrega se realizará entre el día siguiente laborable (desde el momento en el que se tramitó el pedido) y el segundo día laborable.Las empresas de transporte con las que trabajamos en la actualidad es NACEX  garantizando la entrega siempre que el artículo se encuentre disponible en el plazo máximo de 48h.
El coste del porte estará sujeto a promociones continuas.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Sexshop electricblue por correo electrónico a la dirección sexshopelectricblue@hotmail.com

Os informaremos de la salida de nuestra tienda, mediante el envío de un correo electrónico en el que se les informará de la empresa de envío y el código de seguimiento para que pueda ver en todo momento como se encuentra su pedido.Tambien podrá contactar con nosotros directamente en nuestras tiendas físicas reales. El número de teléfono es 977.35.25.69 (11a21h) o whasapp 615.82.81.70

Tratamos sus pedidos de la forma más discreta y segura, ofreciendo para ello un servicio totalmente confidencial. Más de 25 años en el sector hacen de nosotros un referente en la provincia de Tarragona.Garantía 100% en su compra.

El mensajero que le entrega el paquete desconoce la actividad del remitente al igual que el material que transporta. El remitente del envío no coincide con el nombre comercial, sino con VENUSLAND SL, y en ningún caso aparecerá referencia alguna a sexshopelectricblue para una discrección al 100%.  

Cambios y Devolucion

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española siempre y cuando se cumplan unos principios mínimos como son la no utilización del mismo o bien deterioro por motivos técnicos.
Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico.Seguidamente os contestaremos por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. La solución a la devolución, se efectuará en el plazo de 15 días a partir de la recepción de las mercancías siempre que se cumplan los requisitos de devolución.
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, debido a razones obvias de higiene, siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia,así como por causas ajenas al funcionamiento correcto del mismo.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado en el correo electrónico donde os pondremos las instrucciones precisas para la devolución del producto.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución. No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección)

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

Sólo se aceptarán devoluciones por motivos de defectos técnicos del producto o por defectos de fábrica evidentes,sin uso previo del mismo.Será requisito imprescindible para la devolución conservar el producto en condiciones originales,debiendo conservar tanto envoltorios en óptimo estado ,así como todos los componentes que vinieran dentro de la caja del objeto original(libro instrucciones,cargadores,certificados de garantía,plásticos de sujeción...)

Queremos remarcar que la inmensa mayoría de marcas no precintan ni retractilan las cajas originales,no queriendo decir bajo ningún caso que los artículos hayán sido objeto de uso.No se aceptarán devoluciones en los casos que el cliente ponga como motivo que el objeto original no venía precintado.Tampoco se aceptarán devoluciones por motivos estéticos o de gusto.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s siempre y cuando el producto no haya sido manipulado o haya sido usado,procediendo única y exclusivamente a la devolución en los supuestos que el artículo no funcione por defectos evidentes de fábrica y nunca como consecuencia del uso o desgaste del mismo.

El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega que siempre correrán a cargo del cliente.La devolución se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta del remitente,en el plazo máximo de 15 días laborables a contar desde la fecha de la aprobación de la devolución.

En caso que se optara por la sustitución por un artículo en optimas condiciones como consecuencia de fallo electrónico o defecto de fábrica,los gastos correran a cargo del vendedor,sustituyendo la mercancia defectuosa por una en optimas condiciones,no acarreando ningún cargo adicional al comprador.

En caso de devolución aceptada por el proveedor por causas ajenas a su funcionamiento,el cliente correrá a cargo tambien con los gastos de envío de inicio así como con los de devolución del mismo.El artículo será devuelto al cliente en caso de no aceptar la devolución por los motivos anteriormente citados.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso que se realizará mediante transferencia bancaria al numero de cuenta especificado por el cliente.La dirección para realizar los envíos de devoluciones es la siguiente,debiendo constar en todos los casos los datos del remitente así como el artículo en sus envoltorios originales:

SEXSHOP ELECTRICBLUE

C/Via Augusta 15

43840 Salou-Tarragona

 

Formas de pago

El pago de las compras por internet se efectuará siempre con tarjeta VISA, Mastercard, transferencia bancaria o contrareembolso  corriendo a cargo del cliente los costes del mismo, que variaran en función de la urgencia del transporte.Los pedidos realizados contrareembolso correrán siempre a cargo del cliente, quedando así exceptuados de cualquier oferta que pudieramos hacer de transporte gratuito por realizar unas determinadas compras.Al coste del contrareembolso hay que añadir un 3% adicional en concepto de comisión de la agencia de transportes.

Incorporamos la forma de pago BIZUM ,haciendo el pago directo al teléfono 615.82.81.70 con nombre OSCAR SALVAT LOPEZ como destinatario.Garantía 100% en la entrega de tus pedidos.

No se realizan envíos a contrareembolso a Islas Canarias, Ceuta, Melilla,Islas Baleares ni Andorra..Tampoco se realizarán envios contrareembolso por importes inferiores a 24.95 sin incluir el coste de los gastos de envío, así como tampoco se acepta esta forma de pago para la entrega exprés en el mismo día.

El sistema de pago con Servidor Seguro, garantiza la confidencialidad y seguridad de toda la información. El nuevo sistema Compra Segura permite identificar con seguridad a los clientes que compran a través de internet.

Este sistema cumple los nuevos estándares de comercio electrónico seguro adoptados por las marcas internaciones de tarjetas Visa y MasterCard con la finalidad de garantizar la titularidad del comprador. A partir de ahora, las compras que realice a través del servicio de pago por internet SERMEPA, serán gestionadas por este nuevo sistema. En estos casos, ni el titular de la tarjeta ni la entidad emisora de la tarjeta podrán alegar desconocimiento de la compra efectuada, ni solicitar la retrocesión de la operación con el motivo "operación no autorizada por el titular de la tarjeta".


Pasos a seguir.

Primero deberá registrarse como usuario facilitando los datos personales para el envio correcto del artículo.Importante poner nombre y apellidos de cara a no tener problemas con el envío del pedido.Posteriormente introduzca en su carro de la compra los productos que deseé comprar. 

Una vez el cliente ha decidido que artículos desea comprar, teclea el número y la caducidad de la tarjeta.Toda la información es discreta y confidencial respetando la Ley de Protección de Datos.

No enviamos ni publicidad ni promociones por razones de discreción y protección de datos.

Si tiene alguna duda o comentario puede dirigirse a nosotros a través del e-mail sexshopelectricblue@hotmail.com o bien llamando al 977.35.25.69

NOVEDAD¡¡¡¡¡¡ Pueden contactar vía Resultado de imagen de logo whatsapp transparente al 615.82.81.70 en horario comercial de 10 a 21h de Lunes a Sábados

Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Antes de realizar cualquier devolución debe ponerse en contacto con VENUSLAND SL a través de correo electrónico sexshopelectricblue@hotmail.com  indicando su nº de pedido. En caso de que algún artículo no funcione correctamente o presente algún defecto podrá ser cambiado por otro igual o equivalente.

El plazo de garantía de los productos será de 2 años. Algunas marcas tienen garantía directa sobre sus productos, en ese caso se facilitará al cliente el medio de contacto para poder ejercer esa garantía dentro de los plazos ofrecidos.

No se incluyen en la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. Tampoco se incluyen en la garantía defectos por no seguir las instrucciones indicadas en la página web de cada producto o en las instrucciones básicas de funcionamiento que el producto incluye en el momento de la entrega.

El consumidor debe informar a VENUSLAND SL en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de la no conformidad del producto siendo responsable el consumidor de los daños o perjuicios efectivamente ocasionados por el retraso en la comunicación.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

El cliente o comprador asume conocer los datos y características de los productos adquiridos, y está de acuerdo con las informaciones suministradas por VENUSLAND SL. 

El cliente declara que:

  • Es una persona mayor de edad conforme a la legislación vigente.
  • Está autorizado al uso de la cuenta, tarjeta o medio de pago suministrado para realizar la compra. 
  • Afirma que sabe y consiente la recepción del producto en el lugar y en las condiciones informadas durante el proceso de compra.
  • Los datos que se han informado durante el proceso son correctos y totalmente verídicos, y que es conocedor de la información de los productos.

Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Burleske, puede hacerlo a través de correo electrónico sexshopelectricblue@hotmail.com o mediante el formulario de contacto.

VENUSLAND SL no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en casos de fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a Burleske para obtener una solución amistosa.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Modificación de las condiciones generales de venta

:

VENUSLAND SL se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página Burleske.

Los miembros de VENUSLAND SL que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios Burleske. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.

Notificaciones electrónicas:



VENUSLAND SL podrá contactar en todo momento con los usuarios a través de todos los canales disponibles, según la información proporcionada por el usuario, tales como correo electrónico, teléfono, SMS o WhatsApp entre otros.

 

 






  http://
Comparte
ir atras - anar enrera - go back
25% mas barato Que en las dem醩 tiendas de la provincia de Tarragona ompruebalo! Env韔 Express! Haz tu pedido y te lo entregamos en 2 horas En Reus, Tarragona y cercan韆s
Este sitio utiliza cookies, puedes ver la política de cookies, aquí -
Política de cookies +